Dos historias de emprendedores, desde Galicia y para todo el mundo.

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Foto de familia: organizadores, patrocinadores y ganadores de los IV Premios Emprende Gaiás – Sixto Seco, entregados en la Cidade da Cultura de Galicia el 27 de octubre.

I´m a Local Daniel Diéguez Cake Artist se han hecho este año con los premios Emprende Gaiás – Sixto Seco, unos galardones que buscan detectar ideas innovadoras en el mundo de las industrias culturales. En esta entrada te cuento qué ha visto el jurado en las empresas ganadoras.

I´M A LOCAL, UNA APP PARA EL TURISMO INDUSTRIAL

Hay un nuevo tipo de viajero que gusta del turismo industrial, ser testigo del trabajo que realizan artesanos, pequeños productores y empresarios. Alexandra y Sonia, fundadoras de I´m a local, vieron que aquí había un interesante nicho de mercado. Su plataforma pone en contacto a las empresas locales, guías turísticos, pequeños productores y turistas. Así lo cuentan en su vídeo promocional y en su página web. 

DANIEL DIÉGUEZ, CAKE ARTIST

Daniel es un especialista en tartas 3D y también en escultura en chocolate. Todo un innovador en la escultura y pintura ¡comestibles!, un emprendedor que demuestra que es posible mezclar con éxito las técnicas de la repostería y la creación plástica.

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La Fundación Cidade da Cultura organiza estos premios que, este año, han contado con el patrocinio de Abanca y Afundación y la colaboración del IGAPE. Los ganadores reciben un año de estancia gratuita en el Centro de Emprendemento de la Cidade da Cultura y un premio en metálico de 2.000 euros.

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En el acto de entrega de los premios contamos también con la intervención de uno de los ganadores de la edición anterior. Louis Guillán fundó Cucuducho, una empresa dedicada a la fabricación de juguetes y otros objetos para niños, con un diseño muy cuidado. Lois recomendó a los ganadores de este año que tengan siempre un «plan B y hasta un plan D» ante las dificultades por las que previsiblemente atravesarán sus nuevas empresas.

 

Crear la ‘Marca Galicia’, la propuesta de los comunicadores gallegos.

Galicia necesita crear la Marca Galicia, una entidad de la que formarían parte el sector turístico, por supuesto, pero también el empresarial en general, además de instituciones y personalidades. Esa es la conclusión principal de la jornada de trabajo Que é para ti Galicia? que reunió  en el Club Náutico de Sanxenxo a expertos en comunicación, periodismo y marketing.  

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Los comunicadores gallegos sugieren la creación del ente gestor Marca Galicia. Sería un «asunto de Estado» por su dependencia directa del presidente de la Xunta y de él se beneficiaría toda la sociedad gallega.
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Foto del grupo de profesionales reunidos en torno a una idea: Que é para ti Galicia?
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La jornada, organizada por el Clúster Turismo de Galicia y Dircom Galicia, incluyó dos mesas redondas y varias mesas de trabajo con el objetivo de definir el posicionamiento de la marca Galicia. El turismo representa más del 11% del PIB de la comunidad gallega.

GALICIA CALIDADE… DE VIDA

Además de en la propuesta de creación de la Marca Galicia, los ponentes y asistentes  a esta jornada coincidimos en destacar la gran aportación que supuso en su día y en la actualidad Galicia Calidade. Al mismo tiempo, consideramos compatible su existencia con este otro ente, Marca Galicia, que tendría objetivos más amplios y estrategias más globales o de país.

 

 

 

 

Una redacción ilusionada que luche por contar noticias. La base de los buenos informativos.

Los medios especializados en televisión suelen incluir noticias sobre espacios informativos cuando estos cambian de presentador, de decorado, de cabecera o de sintonía. Como si fueran los elementos más importantes. Sin dejar de reconocer su contribución, por encima de todo lo dicho está, a mi juicio, el contenido. Es el producto que crean los periodistas y el conjunto de profesionales de una redacción lo que distingue a un informativo, dotándolo de personalidad. Difícilmente saldrá un buen resultado de un equipo desmotivado, acomodado o preocupado por conflictos laborales.

Esa es la idea en la que basé mi master class en la facultad de Comunicación de la Universidad de A Coruña.

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Alumnos de la Facultad de Comunicación de la Universidad de A Coruña. ¡Gracias por vuestra gran acogida!

Para definir la figura del periodista, y por extensión la del informador de televisión, me gusta recurrir a una frase que no es mía:

“Periodista es alguien que sabe dónde está la noticia”.

Yo le añado, de mi cosecha: «…y que, además, sabe contarla».

La habilidad de saber dónde está una noticia es más difícil de lo que parece. Veamos un ejemplo:

nota-de-prensaUna de las fuentes de la noticia es la tradicional nota de prensa. La efectividad de estas convocatorias está hoy muy cuestionada porque muchas de ellas son prescindibles, no incluyen nada de interés y terminan en la papelera o sin abrir en el correo electrónico del periodista.

En la nota que me enviaron hace unos meses desde un gabinete de comunicación, me preguntaron si podía hacer que algún informativo dedicase unos segundos a “su” noticia: un cambio del logotipo de la compañía. Para ponérmelo más fácil, incluyeron un enlace con un vídeo para utilizar como recurso. ¿Os imagináis la emisión de esta “noticia”? Yo tampoco. Notas de prensa como esta suelen ser descartadas, y eso que su calidad estaba muy por encima de la media de los comunicados que recibe una redacción. Tenía al menos varios tipos de letra y el enlace a un vídeo de youtube. Pese a ello, un periodista, habitualmente con prisa y necesidad de contenidos interesantes, ni siquiera habría leído el primer párrafo. Pero ¿y si toma un poco más de tiempo y lee la nota completa? Vería, ya en letra pequeña, que la persona que está al frente de la empresa comenzó repartiendo paquetes con su coche, con sus dos hijos pequeños en el asiento de atrás y que hoy dirige un gigante del transporte que da trabajo a 2.600 empleados. ¿No os parece una historia maravillosa?

Tenemos ya al periodista que sabe dónde está la noticia. Ahora toca contarla. Y contar una historia en televisión requiere de ciertas habilidades.

La elaboración de una noticia arranca en la cobertura. Es el desplazamiento del equipo que, generalmente, está formado por un redactor y un operador de cámara. En coberturas importantes, como en aquellas que está previsto un directo o realizar un reportaje elaborado, pueden desplazarse también un productor, un técnico de sonido, un iluminador…

Cuando vamos al lugar de la noticia, normalmente contamos con el tiempo justo. Un mal endémico de casi todas las redacciones es que las reuniones de escaleta comienzan y terminan tarde y los reporteros hacen milagros para localizar y llegar al lugar, recoger imágenes y testimonios, escribir y editar la noticia, hacer un paso o propuesta de paso para el presentador, dar los rótulos al editor y, al fin, tener lista la pieza para la emisión. No es nada raro que mientras se lee el sumario de un informativo se esté dando los últimos toques al vídeo de apertura…

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Con tan poco tiempo disponible, el equipo desplazado puede encuentrarse con el problema de la falta de “totales”, no tienen tiempo para recoger testimonios que aporten valor a la noticia. La reportera y presentadora Samanta Villar tiene una fórmula para ganarse al personaje y nos recomienda, además, todo esto:

-Sé tú mismo. Un periodista no debe aspirar a crear un personaje.

-Sé abierto de mente. Porque de cualquier conversación puede surgir una idea para un reportaje.

-Sé flexible. Hay que reaccionar rápidamente ante lo que surja en un rodaje y adaptase a los horarios.

-Sé empático, natural y no juzgues. Los personajes son generosos con sus historias, estarán más cómodos, si tú les ayudas en lo que puedes y no les juzgas.

Cuando ya tienes tus imágenes, tus testimonios y, si la hubiera, tu entradilla, toca escribir la noticia. Si vas a ser reportero piensa que si no tienes forma de enviar la noticia a la tele desde el lugar en el que te encuentras, tendrás que escribir no pocas veces en el coche, en el camino de vuelta a la redacción. ¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de escribir la noticia?

-Piensa en la imagen y los testimonios que tienes. Escribe según lo que has grabado y construye un relato coherente. Deja algún dato para el final, la salidilla del vídeo.

-Piensa también en el paso que leerá el presentador para introducir tu vídeo. No repitas lo que previsiblemente contará el conductor del espacio.

-Si ya se ve, no lo escribas. Puedes ahorrar tiempo si suprimes del texto aquella información que ya se facilita en la imagen.

-Las frases, sencillas siempre que se pueda. Evita las subordinadas. El vocabulario, sencillo también, pero rico.

antoniodominguezEl siguiente paso es montar y locutar tu noticia. El editor Antonio Domínguez sugiere para montar una pieza:

-Ingestar (o importar) el menor material posible, para ahorrar tiempo en buscar y decidir.

-Organizar el material en diferentes carpetas y con nombres y comentarios que puedas identificar rápido.

-Comenzar bajando el audio a tu línea de tiempos. El “esqueleto” se empieza por el off, se intercalan los totales y se cubre el off con los planos de recursos.

-La duración de los planos debe ser entre 3 y 5 segundos para crear un buen ritmo en la pieza.

Llega la hora de locutar tu pieza. Ángel G. Morón cree necesario:

angelgmoron.jpg-Contar, no leer. Sin imposturas ni artificios.

-Si has redactado de forma pragmática y sucinta lograrás que el texto fluya y resulte ágil en la locución, huirás de lo rebuscado y de las frases largas.

-Si has adecuado el texto al tiempo asignado, evitarás correr y sonar precipitado.

-Expresarse de forma convincente. Recursos como el énfasis, la entonación o la intención deben estar siempre presentes.

En ocasiones tendrás que dar paso a tu pieza en un directo.

El primer directo en televisión siempre es una experiencia inolvidable, para bien o para mal. Para que sea para bien, como sugiere la reportera de Cuatro, Cecilia Encinas, hay que:

ceciliaencinas.jpg-Estructurar el discurso con 3 o 4 ideas clave. Desarróllalas con un lenguaje directo y comprensible, pues los espectadores sólo van a escucharte una vez.

-Tener en cuenta el entorno: si vas a moverte, planifícalo antes y no olvides las complicaciones que pueden surgir (ruido, condiciones meteorológicas…).

-Contralar tu expresión corporal y tu seguridad, aunque tiembles como un flan.

-No sueltar un rollo aprendido de memoria sin más, esfuérzate por contarlo de verdad, enfatizando donde haga falta y manteniendo la naturalidad.

-Ensayar con un cronómetro en mano para ajustarte al tiempo que tienes asignado.

Hasta aquí todo el proceso para elaborar el contenido, bien sea un vídeo, unas colas o un directo. Toca ahora darle forma, hacerlo narrativa y estéticamente atractivo. Lo logramos con la edición: La reunión de escaleta es la locomotora que pone en marcha el informativo.

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Foto del blog 3.333 preguntas y respuestas sobre Antena 3.

¿Quiénes están en dichas reuniones? El director y/o editor(es), el presentador o presentadores (que a veces coincide con el director), los jefes de área, realizadores y productores. También suelen acudir un editor de deportes y el responsable de la información meteorológica.

En las reuniones de escaleta es muy importante la venta de la noticia, por parte normalmente del jefe de área. Un gran tema mal vendido tiene como resultado que la noticia se cuenta mal, porque no se le da el tiempo o el tratamiento adecuados.

oliver.jpgMiguel Ángel Oliver, de Noticias Cuatro, sugiere para construir una buena escaleta:

-En la “venta” de la noticia, tener las ideas claras y razonadas. Pelear por ellas.

-Ser coherente, buscar el sentido de las cosas e intentar explicarlo.

-Administrar bien el tiempo e intentar no estresarse.

-Asumir que haces un informativo de televisión y la televisión es para que las noticias se vean.

-Pese a todo, siempre es preferible una noticia sin imagen que una imagen sin noticia: “Un informativo sin imágenes es un pestiño, pero un informativo sin noticias es nada”.

-Pensar que ser periodista de televisión es algo más que contar que las playas están llenas en verano.

Hay muchas formas de construir una escaleta y ninguna de ellas es mágica, pero en común suelen tener:

Un sumario en el que se avanza los contenidos del informativo. El acompañamiento musical y la intensidad de lectura del presentador (más alta que en el desarrollo del noticiario) pretenden dar la sensación de que “algo está empezando”, de que “te vamos a contar de forma atractiva” lo que ha pasado.

Un tema de apertura. Normalmente un reportero da paso en directo al vídeo más importante del día, que va seguido de otros vídeos, colas o totales que completan la información de ese primer vídeo.

Un relato de la actualidad del día, que puede hacerse primando o no los “bloques temáticos”. Por ejemplo, se puede dar un suceso llamativo para abrir ese bloque y después contar otro tipo de sucesos, o bien dejar estas noticias secundarias para más tarde.

-Para completar los bloques, es conveniente tener una nutrida nevera. En ella se guardan los vídeos que han caído de informativos anteriores, pero que mantienen su vigencia, por lo que se espera el día más apropiado para su emisión.

vicente-vallesEl presentador es otro elemento relevante de todo informativo. Tiran hacia arriba o hacia abajo de la audiencia de un espacio, pero está demostrado en los estudios históricos de audiencia que son al menos tan importantes como él otros factores, como los contenidos o la audiencia heredada del espacio que se emite previamente.

En general, las cadenas necesitan presentadores con buena imagen, con credibilidad y con recursos para la improvisación. Recientemente le dieron el Ondas como mejor presentador de informativos a Vicente Vallés. Una merecida elección. Vicente Vallés es un ejemplo de la tendencia reinante en los informativos: evitar el busto parlante, el lector de prompter que se viene abajo ante cualquier improvisación.

Considero a Matías Prats otro buen referente. Por reacciones como esta:

 

Muy importantes son también:

-El productor. Es el gran conseguidor. El responsable de los enlaces, los directos, la llegada de los invitados,…

-El documentalista, actualmente en una situación difícil. En algunas cadenas los propios redactores ya se encargan de la búsqueda de noticias.

-El regidor es el “amo del plató”, el profesional que comunica “a los del control” con lo que pasa en el set.

-El estilismo, o hacedores de milagros. Sastrería, peluquería y maquillaje.

Y el envoltorio definitivo lo ponen los integrantes del equipo de realización. David Casero, realizador de Antena 3, es el responsable de este vídeo que cuenta cómo es un día para estos profesionales:

[Esto ha sido sólo un intento por resumir la labor de todos los profesionales que son responsables de la emisión de un informativo. Como tal intento seguro que está incompleto. La televisión es un medio que solo brilla si se trabaja en equipo.

Samanta Villar, Antonio Domínguez, Miguel Ángel Oliver y Ángel G. Morón son profesores del máster en Reporterismo de Televisión de la Universidad Rey Juan Carlos y sus comentarios proceden del perfil de Twitter de este máster.

Gracias también al decano de Comunicación, José Videla, por haberme invitado a impartir esta clase, y a sus alumnos por el interés mostrado. ]

Otoño, ¡qué buena estación para conocer A Mariña! Y comenzamos en Foz.

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Playa de As Catedrais, el 15 de octubre de 2016

La playa de As Catedrais, en Ribadeo, se ha convertido en el principal atractivo turístico de la provincia de Lugo: 250.000 personas la han visitado este verano. Un nuevo récord. Para Ribadeo, y para los otros pueblos que integran la comarca de A Mariña, la afluencia de turistas durante los meses de verano está garantizada. Ahora, la Federación de Comercio A Mariña se plantea un reto. En Burela, Foz, Ribadeo, O Vicedo, Viveiro y Xove buscan visitantes también para esta época del año. Y se han puesto a trabajar.

Lo primero que han hecho es una lluvia de ideas, en forma de mesa redonda.

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María José Sastre, de Televisión Española; Pedro P. García May, de la agencia EFE, y este periodista que escribe, fuimos invitados a aportar nuestras ideas ante el público asistente. El moderador, Pablo Villapol, nos preguntó por el tipo iniciativas de comunicación  que podrían ayudar a desestacionalizar el turismo.

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Lograr que Foz acoja el rodaje de una serie de televisión ambientada en la costa, crear contenidos de interés y difundirlos en las redes sociales o nombrar embajadores turísticos de Foz a colectivos que se desplazan frecuentemente (el equipo de baloncesto Celtas de Foz, por ejemplo), fueron algunas de las ideas aportadas.

Además, algunos de vosotros habéis colaborado con vuestros comentarios de Facebook, propuestas que leímos durante el acto:

Pedro Rielo, por ejemplo, sugirió «la ruta de los faros, de navegación, reivindicar las playas, el mar, la pesca y las lonjas en inverno que es cuando se trabaja más y son todo un espectáculo», y Amalia Baltar propuso «senderismo, rutas y hoteles que admitan mascotas, o acuerdos con campus Lugo, Coruña y Santiago para organizar actividades y prácticas formativas que tengan alguna vinculación con el mar».

Es posible que una o varias de estas anotaciones se lleven a la práctica, pero entretanto, te aseguro, ya tienes motivos suficientes para animarte a venir a A Mariña y  realizar, por ejemplo desde Foz, una ruta otoñal en una zona no masificada y con muchos atractivos:

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El sabrosísimo bígaro de la ría de Foz que nos sirvieron en A Funcional.
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Basílica de San Martiño, en Foz.
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Casa rural Valraíña, en Foz, junto al restaurante O Rincón do Mis.
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Percebes de O Lar de Bustos.

 

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Foz es playa y mucho más. (Foto cortesía Galicia Norte).
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Castro de Fazouro, en Foz (Foto cortesía de Galicia Norte).

[Gracias a A Mariña Federación por haberme permitido desubrir que Foz y toda A Mariña es una tierra maravillosa, también en otoño. Y gracias también a Carmen y a Beni, por su atención, y a Pepa y a Pedro Pablo por compartir conmigo esta experiencia].  

La televisión rígida ha muerto ¡viva la televisión líquida!

Elena Neira acaba de presentar su libro «La Otra Pantalla» (Editorial UOC). De la conversación que mantengo con ella concluyo que quienes vivimos del medio televisivo podemos estar tranquilos. La televisión no ha muerto. Sólo está cambiando. Me dice Elena, es cierto, que «a la televisión convencional con parrilla rígida le queda poco tiempo» ante la llegada de «las nuevas generaciones, que ven televisión a demanda», adaptada a sus horarios y preferencias.

elenaneiralibroLOS CONTENIDOS DEBEN SER LÍQUIDOS

Si la televisión cambia, ¿debemos cambiar también los periodistas?

Elena recuerda que cuando ella empezó a trabajar en el grupo Z, se hablaba ya entonces de la necesidad de adaptarse a la redacción multimedia. «Se nos decía que los contenidos tenían que ser líquidos para adaptarse a todos los formatos, que teníamos que desarrollar actitudes no beligerantes hacia el consumo en movilidad y que debíamos asumir que había entonces muchísimos canales para recibir la información». Por eso, los periodistas «deben adaptar su discurso al medio que están usando».

LA ACTUALIDAD YA NO ESTÁ EN LA TELEVISIÓN..

El consumo de información es ahora más «variado y heterogéneo» que nunca. La actualidad ya no está sólo en la televisión, «no hay que esperar a los titulares del día siguiente o a periódicos vespertinos» sino que prima la «información en tiempo real, sin filtros ni intermediarios».

…PERO LOS PERIODISTAS DE TELEVISIÓN SIGUEN SIENDO NECESARIOS.

Elena Neira defiende la necesidad de contextualizar la información. Y para ello es el periodista el profesional mejor preparado. «La información inmediata es peligrosa, hay que profundizar en ella, no todo va a la misma velocidad del móvil», me dice.

LA «ATENCIÓN DE PEZ»

El modelo basado en el smartphone es el responsable de que tengamos «la atención de pez», pues «estamos sobreestimulados, tendemos a la multitarea» y prima el vídeo «como la principal fuente de información, porque la imagen se procesa más rápido que el texto». Pero, atención periodistas, si utilizamos el vídeo como señuelo «hay que tener responsabilidad» y ser honesto.

HASTA LOS MEDIOS MÁS PRESTIGIOSOS SE APRESURAN.

hillaryOcurrió el pasado 11-S en Estados Unidos. El desfallecimiento que sufrió ese día Hillary Clinton, durante los actos de conmemoración de los atentados, fue aprovechado inmediatamente por el entorno de Donald Trump para filtrar información sobre la supuesta mala salud de la candidata demócrata. «La noticia fue titular durante cinco horas, el peso de la imagen de una persona que desfallece permanece en la retina y las redes sociales hacen que la información circule a velocidad imparable,  la gente que recibió el impacto del desfallecimiento no concluyó que simplemente había sido un desmayo», algo leve. ¿Cómo tendrían que haber reaccionado los medios? Elena Neira defiende «dedicarle más tiempo a esperar», habría que dedicarle «el mismo espacio a la ‘noticia’ que a la contextualización».

LA TELE TE DA SORPRESAS, SORPRESAS TE DA LA TELE.

Le pregunto a Elena Neira si, en el proceso de investigación previo a la escritura del libro, descubrió algún hallazgo que le sorprendiera. Se llevó dos sorpresas:

La primera de ellas, es la evidencia de que, pese a la caída del techo de audiencia de las televisiones, este medio «tiene aún un músculo imponente, aún desde el punto de vista financiero». También le sorprende el hecho de que el espectador, que se enfrenta ahora al problema de gestionar una «oferta infinita», necesita «prescriptores externos o historiales de navegación para acceder al contenido» que quiere ver. Es decir, la parrilla tradicional «sigue influenciando el contenido bajo demanda, sigue siendo necesaria la publicidad de la televisión convencional». Funciona así cierta inercia: «hay una maraña informativa heterogénea que tú confeccionas con personas y medios que se encargan de ponerte un contenido delante y que nos dicen ‘esto te va a molar’. Por una parte te monitorizan y por otra hay una prescripción interna. Si no la hay es imposible tener cultura televisiva».

LA BBC COMO EJEMPLO.

A la autora de «La Otra Pantalla» le gusta la BBC porque «ha entendido el concepto de multiplataforma y de conexión con los millenials, que es el gran problema». Sin embargo, en TV·3  el gran éxito entre los jóvenes de la serie «Merlí» se da, más que en la televisión lineal, en las otras pantallas.

¿QUÉ PASA CON LA PUBLICIDAD?

Que los nuevos espectadores pasen de ver televisión lineal es un problema para la televisión. Las cadenas «no quieren ni oír hablar de una tarifa conjunta de publicidad porque las tarifas son más caras» en televisión. «Cuando la publicidad no se vea, habrá que buscar otras alternativas» concluye Elena Neira.

 

 

El contenido interesante, la mejor herramienta de seducción a los medios

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«Cómo seducir a un editor”.

Podría haber titulado mi charla “cómo convencer a un editor”, pero lo descarté rápidamente por el mismo motivo que ni me planteé “cómo atosigar…”. El verbo convencer –y no digamos atosigar– implica una insistencia por parte del dircom que desaconsejo. No, por favor, no hay que molestar. Hay que ser útil.  Esta es la idea central de mi ponencia durante la jornada que Dircom (Asociación de Directivos de Comunicación) organizó el pasado 6 de octubre en la sede de la Fundación Barrié, en A Coruña. Esta entrada es un resumen de esa intervención:

Me gusta plantear la estrategia de relación con los medios como una seducción lenta. Claro que hay otras formas mucho más rápidas de seducir a un medio. Formas de conquista express:

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Inditex fichó a Brooklyn Beckham para inaugurar sus nuevas instalaciones en Narón

Si puedes permitirte pagar a Brooklyn Beckham para que inaugure tus nuevas instalaciones en Narón, el éxito está asegurado. El nombre de tu empresa aparecerá hasta en los titulares: “¡Brooklyn Beckham ficha por Inditex!”,  “¡Brooklyn Beckham, de visita en Galicia con Pull & Bear!”…

Otra posibilidad es que tu arma para seducir a los medios sea un invento tan original que ni tengas que llamar a los periodistas. Ellos te llamarán a ti. El inventor Pep Torres, experto en el arte del ruido mediático, lanzó en 2005 una campaña para una ferretería industrial que quería incrementar sus ventas el Día del Padre. Inventó la lavadora paritaria. Era un reclamo.

pepSe trataba de lograr que, quien se acercase a la tienda para ver el electrodoméstico, acabase comprando un regalo para su padre. La lavadora se accionaba con la huella digital y si el hombre o la mujer pretendían encender el aparato dos veces seguidas, la lavadora no funcionaba. El impacto fue tremendo. Durante 9 meses, 5.000 medios de todo el mundo publicaron la noticia.

Pero lo más habitual es que un dircom no tenga la ayuda ni de presciptores tan populares ni de inventos tan originales. ¿Qué alternativa tienes para seducir a los medios? Los contenidos.

Por eso te sugiero que te esfuerces por saber cuáles son los problemas y necesidades del editor de informativos, una figura profesional que para ti supondrá un filtro que deberás superar. Veamos:

Un editor siempre se queja de tener pocos medios. No he conocido al primero que esté sobrado de periodistas para hacer sus piezas.

Un editor siempre se queja de tener poco tiempo para el cierre.  Con 5 minutos más, el informativo hubiese quedado perfecto.

-Un editor siempre mira la audiencia del día anterior. Y en tener un buen share intervienen muchos factores, pero el más importante es sin duda…sí, lo has adivinado: el contenido.

¿Cómo puedes ayudar?

En un informativo se apuesta siempre por un gran tema de apertura: un directo, un vídeo y normalmente otros contenidos de apoyo, más explicativos. Ahí, en esos vídeos o colas que siguen al vídeo principal, es donde puedes tener una buena oportunidad para que aparezca tu empresa. Infórmate de la agenda del periodista. ¿De qué están hablando estos días los medios? Si ves una oportunidad, aprovéchala. Y hazlo de una forma sutil, no atosigues. Creo que todo dircom debería seguir, en Twitter y Linkedin al menos, a los editores de los principales informativos, a los jefes de área que abordan asuntos relacionados con la actividad de la empresa y también a los periodistas de esa sección. Si ves los informativos durante un par de semanas y te fijas en quién firma sus vídeos y los créditos finales, tendrás una idea muy aproximada de la composición de las redacciones. Contacta con sus profesionales, intercambia opiniones y contenidos y conviértete en su experto de cabecera en los temas que te afectan. Si ayudas, hazlo siempre con contenidos de interés. Sé muy exigente. Propón solo aquello que tú aceptarías.

¡EL CONTENIDO ES EL REY!

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Albergue Bella Muxía, en Galicia

El contenido de interés es pues la herramienta seductora más interesante. Veamos un ejemplo. Un albergue de Muxía, en Galicia, quiere promocionarse con un presupuesto muy limitado.  Es un establecimiento para el peregrino, pero tiene un toque de calidad apreciable en su arquitectura, su ambientación, el diseño,… Con todo esto se crean las sinergias necesarias para que Luar na Lubre grabe en la terraza del albergue su videoclip “The Sailors Hornpipe Pasacorredoiras”. El vídeo, hasta el momento, ha logrado su emisión en varios programas de televisión. En el exitoso Luar de la TVG, el líder del grupo, Bieito Romero, citó expresamente el nombre del albergue y de su propietario. El contenido creado por el hostal tiene además una gran difusión en prensa, radio y redes sociales. ¡Mike Oldfield lo publicó en su Facebook!

CONTENIDO CONTRA LAS CRISIS

La creación de contenidos también puede ayudarte a resolver situaciones de crisis. En abril de 2016, Stacy Pincus acusó a Starbucks de publicidad engañosa .

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Stacy Pincus

La denuncia decía que la publicidad “anuncia el café con una capacidad de 709 milímetros, cuando en realidad de café solo hay 414 milímetros y el resto es hielo”. La empresa respondió con un comunicado: “El hielo es un componente esencial de toda bebida helada. Si un cliente no está satisfecho con la preparación de la bebida, con gusto la reemplazaremos”. Starbacks, con 23.000 cafeterías en todo el mundo y un superávit de 19.200 millones de dólares en 2015, difícilmente desaparecerá por esta demanda de 5 millones de dólares. Quizá por ello puede permitirse haber respondido a través de un simple comunicado. Pero atención: Stacy Pincus pretende que la demanda sea colectiva, que abarque a los clientes de la última década.

Supongamos que la polémica salta a los medios. En ese caso,  yo hubiese hecho, desde el departamento de Comunicación de Starbucks, un vídeo en el que se viera cómo se hace el café con hielo de Starbucks. 

Y FINALMENTE, EL EVENTO

Creo que el evento es un elemento poderosísimo para atraer la atención de los medios. Ya os he hablado en este blog del I Encuentro de Tecnologías para las Personas. La Cruz Roja encargó a Atrevia un evento para comunicar el valor diferencial que tiene su servicio de Teleasistencia: sus trabajadores y voluntarios. Las personas.

victoriaLo plantearon como un “show de televisión”, como un evento entretenido en el que tuvieron cabida los discursos de las autoridades, pero todo hecho con la intención de no aburrir. Se trataba de entretener y emocionar. Lo consiguieron primero con la emisión de un vídeo en el que dos mujeres contaban su experiencia con este servicio. Una de ellas, Victoria Yáñez, de 87 años, salió al escenario y con ella mantuvimos una divertida entrevista. Después, “encerraron” en un apartamento a la directora xeral de Maiores de la Xunta. El público veía sus movimientos gracias a las cámaras instaladas en la casa. Sonaron mensajes cuando la voluntaria abría la nevera, para que se tomara su pastilla de la tensión o para avisar de que había salido de casa.

El acto no estaba pensado para los medios pero podría haberlo estado. Yo habría hecho un vídeo de minuto y medio, que arrancaría con un testimonio de doña Victoria, que continuaría con imágenes y más insertos de otros usuarios y que terminaría con el “Gran Hermano” montado en el apartamento de la empresa gallega Televés.

Y estoy convencido de que todos los implicados contentos con el resultado. El medio, por tener acceso a un contenido valioso y fácil de elaborar, y desde luego la empresa, en este caso la Cruz Roja, que habría seducido al medio y a sus espectadores.

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¡Gracias a todos por vuestra asistencia!
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No están todos los que son, pero son todos los que están: grandes profesionales de la comunicación.

Ni esclavos ni ignorantes

“Extraño pobo o noso. “Escravos” que votan ao amo, ao “señorito”, ao cacique, ao que manda, aos de sempre, pobo alienado e ignorante”.

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Miguel Anxo Fernán Vello, diputado de En Marea en Madrid y cabeza de lista de esta coalición por Lugo en las pasadas elecciones gallegas, se desahogaba así en Twitter. Y la que se montó. El tuit, que el político e intelectual escribió a las 3:08 minutos de la madrugada, originó una cascada de reacciones. Muchas de ellas para defender a Fernán Vello, es cierto; pero debieron de ser mayoría los comentarios críticos cuando el propio diputado borró el tuit y lanzó otro, ya a las 12 y trece minutos del mediodía.

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“Rectificar é preciso”, decía ahora. «En quente podemos expresar ideas desacertadas, o pobo falou e ten todo o meu respecto”. Y acabó diciendo: “as miñas desculpas se ofendín”.

Además, en unas declaraciones a Europa Press reconocía que su tuit había sido “desafortunado” y escrito “en un momento de visceralidad”. Y también acusó al PP, que había pedido su dimisión, de ser un partido donde “hai unha putrefacción xeral e non dimite ninguén”.

Pero sus disculpas me dejan insatisfecho. ¿Por qué?

Porque un político, tanto el que gobierna como el que está en la oposición, debe mostrar más templanza. Esto no supone que sus comentarios en las redes sociales deban ser blancos, vacíos de contenido. Por contra, deben ser directos, concisos y dar muestra de cuáles son sus ideas, su proyecto político; en definitiva, deben mostrar qué hay en su “disco duro”.

NUESTRO DISCO DURO: LOS «VALORES INAMOVIBLES». 

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Miguel Anxo Fernán Vello

Todos, las personas y las instituciones, tenemos un disco duro dentro, como los ordenadores. Y, a medida que crecemos y vamos relacionándonos con los demás, debemos plantearnos con qué lo llenamos. Con qué ideas y valores queremos que se nos identifique. Ideas y valores inamovibles que guiarán nuestra actuación en sociedad en todo momento y, sobre todo, en situaciones de crisis.

Por muy mal día que hayamos tenido, por muy criticable que sea el comportamiento del contrincante político, por muy malos que hayan sido los resultados de nuestro partido en unas elecciones, nunca debemos contradecirnos con las ideas y valores que nos caracterizan.

Yo he sido uno de los tuiteros que han criticado a Fernán Vello. Valoro, de todos modos, su trayectoria política y cultural y no pongo en duda su honestidad y su “amor a Galicia”. Pero ¿y qué hay de su amor a los gallegos?

Me ha sorprendido intuir que ese amor que Miguel Anxo dice que nos profesa, se limita a los gallegos que le votan.