
Comenzar una carrera en los medios de comunicación y, al cabo de unos años, dar el salto a la Comunicación Empresarial, es un “paso complicado” para un profesional, por muchos contactos y experiencia que este tenga. Por varios motivos. Habla Ginés Cañabete, Responsable de Comunicación Externa de Supermercados Día.
Ginés estaba acostumbrado al trabajo individual dentro de una redacción repleta de gente. Apareció una oportunidad: ser responsable de la Comunicación de una empresa de 45.000 empleados y 7.300 tiendas. En la entrevista de trabajo que le hicieron para optar al puesto le preguntaron qué experiencia tenía. Respondió que “más bien poca”, pero añadió que sí sabía perfectamente qué tipo de contenidos demandaban los periodistas a una gran empresa como DÍA. Le respondieron que eso era suficiente. Quedó contratado. Lo que más le sorprendió al llegar a su nuevo puesto es el silencio que había en aquel lugar a las nueve de la mañana. Nada que ver con lo que había dejado atrás.
Al principio, según reconoce, su labor fue complicada. “Costaba hacerles ver -a directivos o empleados ajenos a su departameto- que era necesario compartir la información” que generaba la empresa. Se sentían entonces “como un departamento incómodo, como los auditores” pero, poco a poco, y después de explicar que su trabajo consistía en “poner en valor lo que hacen”, han ido ganando su confianza.
No hay que vender burras.
Una dificultad con la que se encuentran en su área es la interpretación que hacen los medios de las noticias generadas por su equipo. La solución “es siempre la honestidad, vender burras es un error” que se paga caro.