Maruja tiene 90 años, dos hijos, cinco nietos y cinco bisnietos. Le gusta quedarse dormida escuchando la radio “porque en la televisión tienes que andar pendiente de los cuadros”. Y elige también este medio para escuchar música “porque en la televisión los cantantes hacen gestos raros” y no le gusta verlos. Maruja y un grupo de unas veinte personas me han hecho en Betanzos (A Coruña) una entrevista maravillosa. Nos hemos reído y emocionado. Era el último día de un taller de radio para mayores ideado por Sergio Pascual y Lucía Abarrategui, dos jóvenes periodistas tan enamorados de la radio que han creado un laboratorio: laboratorioderadio.com

“Llega un momento en que es necesario abandonar las ropas usadas que ya tienen la forma de nuestro cuerpo y olvidar los caminos que nos llevan siempre a los mismos lugares. Es el momento de la travesía. Y, si no osamos emprenderla,nos habremos quedado para siempre al margen de nosotros mismos”

Fernando Pessoa.

Ana I. Bernal Triviño, licenciada y doctora en Periodismo y máster en Historia del Arte por la Universidad de Málaga, abre con estas palabras de Pessoa “Herramientas Digitales para periodistas”, un libro con el que iniciamos en este blog una nueva serie de entradas temáticas. Nuestra intención es ir creando poco a poco una pequeña biblioteca que nos permita a los periodistas informar mejor -desde luego-, pero también hacer un periodismo “creativo, directo y entretenido”, como Ana sugiere en su investigación.

Me cito con Ana en un café del barrio de La Latina, en Madrid. Y nos ponemos a hablar de periodismo. Le pregunto, para empezar, si es tan necesario para un periodista conocer las herramientas digitales que ella investiga:

A ver, si te pueden decir que ni siquiera es preciso estudiar la carrera, menos lo puede ser mi libro. Por necesario, te pueden decir que nada es necesario en esta vida. Yo suelo ser de las que prescinden de lo material. Ando con muy poca carga por la vida pero, en este caso, hablamos de conocimiento y soy de las que piensa que nunca está de más, te agrade o no en mayor o menor medida, de cada uno dependerá aplicar o no lo aprendido. Pero creo que puedo reformular la pregunta y cuestionar si un periodista puede serlo hoy día sin herramientas, cuando estamos dominados al 100% en un entorno digital. ¿Qué periodista o incluso cualquier ciudadano no usa Whatsapp o Facebook o Twitter? Eso son herramientas de comunicación, pero para nosotros también de trabajo: de localización de fuentes, de verificación, de difusión. Este libro incide en esas peculiaridades, y organiza todas esas herramientas en función de situaciones concretas.

Imagino que todas son importantes, por eso las incluyes. Pero si tuvieras que destacar un par de herramientas im-pres-cin-di-bles para un periodista, ¿con cuáles te quedas?

Imparto clases personalizadas a periodistas, y cada uno me pide en función de sus necesidades, pero siempre vemos Dropbox, Google Drive, Evernote y Twitter. Para trabajar en dispositivo móvil es fundamental un editor de fotos o audio.

-Sindo Lafuente, exfundador de elmundo.com y elpais.es dijo hace unos días en la Complutense que en España hay varios “medios dinosaurios” que aún no han asimilado la revolución digital y que esos medios “se extinguirían”. ¿Estás de acuerdo? 

La revolución digital no ss un proceso finalizado. Estamos asistiendo a ella, de forma constante y en este sentido aquí abro un paréntesis para demandar una revolución tecnológica sostenible, donde de respeten derechos humanos y condiciones laborales dignas. Retomando tu pregunta, yo misma, cuando trabajaba en mi redacción echaba mucho de menos esa poca adaptación. Hoy día creo que sobre todo también está muy vinculada al dispositivo móvil y más que empresa en global es algo que se debe propagar por toda la redacción. La suma de todos los que la componen es  resultado del medio. Por ejemplo, sus responsables se deben preguntar: ¿saben todos mis redactores trabajar con dispositivos móviles? Hay que pensar en trabajar por y para smartphone, es el dispositivo con mayor penetración y aceptación. Quizás es probable que no tengan que despedir a un redactor si sustituyen varias de sus herramientas de pago por otras gratuitas… es un problema global y en un entorno digital, si no te adaptas, estás perdido o serás relegado. Eso sí. De nada servirá entronizar la tecnología si no existe detrás un buen contenido elaborado desde una base deontológica y una función social.

-En tu libro describes el uso que medios nacionales e internacionales han dado a las herramientas que recomiendas. ¿Estamos a la altura en España con respecto a otros países europeos?

Sí, tenemos buena calidad. No somos The Guardian, pero no creo que nadie pueda quejarse del trabajo que El Confidencial realiza con herramientas, es muy bueno. Hay otros ejemplos como la revista Vis a Vis o, en general, diarios nativos digitales. El tema no está tanto en si somos de aquí o de allá. En América Latina hay trabajos muy buenos, que se adelantaban a nosotros, como Animal Político o Anfibia. Lo cual demuestra que es precisa la tecnología pero siempre acompañada de un buen contenido, de función y responsabilidad social. Creo que lo importante radica en que tenemos que avanzar en los dos frentes: contenidos comprometidos, alejarse del copia-pega y usar la tecnología en nuestro beneficio. Pero sobre todo (y en eso sí que nos diferenciamos) dejar el servilismo con el poder, tomar conciencia de que nuestro trabajo no está en alabarlos, sino en cuestionarlos y que nuestro compromiso no es con político de turno, sino con ciudadano. Hasta que no asumamos esa finalidad, ninguna tecnología salvará la situación actual porque el mayor reto radica en eso… que el periodismo siga siendo periodismo.

SI TE INTERESA SABER MÁS…

http://www.editorialuoc.com/herramientasdigitalesparaperiodistas-p-1527.html?language=es&cPath=1&zenid=virgmv8e6h7ga4lpnub7n7b4s5

¿A quién no le resulta atractiva la idea de estudiar un curso de su carrera universitaria en otro país? Conocer otras culturas, otros idiomas, otras personas… Todo es estimulante a primera vista. Resulta recomendable sin embargo tomar una serie de precauciones, tanto antes de nuestra marcha como durante las primeras semanas en nuestro destino. Mario Toledo estudia el doble grado de Periodismo y Relaciones Internacionales en la Universidad Antonio de Nebrija, en Madrid. Le hemos pedido que nos cuente su experiencia.

     Mario Toledo (Cartagena, 1993) decidió participar en el Programa de Movilidad Internacional de su universidad. Fue a parar a una pequeña localidad estadounidense, Lock Haven, en Pensylvania. Iba preparado para el cambio. “Lo primero que hice fue ser realista, pensé que no todo sería como yo esperaba, y así fue”, nos cuenta. Hay que tener calma. “Con el tiempo todo irá a mejor”.

Lo peor, el primer día.

El primer día en Lock Haven fue duro. “El cambio es enorme, no conoces a nadie, no sabes con quién tienes que hablar…” y, así, aturdido y desorientado “te encuentras al menos durante la primera semana”. Aunque hay un aspecto concreto al que el recién llegado nunca se acostumbra: la comida. “Comen a las 12 del mediodía y además lo mismo que han desayunado -huevos, patatas, bacon- y cenan ¡a las 4 de la tarde! cosas muy raras como la pizza de oreo”.

El oído se abre al nuevo idioma al mes de tu estancia.

Mario compartía edificio en una residencia con estudiantes de todo el mundo. Una magnífica manera de aprender y perfeccionar idiomas, no solo inglés. “Al cabo de un mes, empiezas a entender lo que hasta entonces no podías por el acento y por la rapidez con la que hablan”. Pero por tus dotes con la lengua extranjera, si sigues el consejo de este estudiante, no hay que preocuparse. “En realidad es la mejor excusa para ir al extranjero. Estudiar fuera es la mejor manera posible de aprender y mejorar un idioma”. Tú lo aprendes pero también enseñas el tuyo: “La gente siempre está interesada, al igual que tú, en conocer a personas de otros países. Así que, no olvides de donde vienes y muestra también tus costumbres, enseña tu idioma, habla de tu país”.

Todos los estudiantes trabajan. 

En Lock Haven todos los estudiantes trabajan, incluso en cuatro sitios diferentes. “Son servicios comunitarios, imprescindibles para graduarse” tanto dentro como fuera de la universidad. Asi, “en un restaurante es posible que te encuentres a un compañero de estudios sirviéndote”. Mario recuerda el día en que preguntaron en clase quiénes de ellos habían trabajado. “Todos levantaron la mano menos yo y mi amiga española”.

Desconocimiento absoluto de España y de otros idiomas

Si te decides a estudiar en Estados Unidos probablemente ofrecerás a tu vuelta un testimonio parecido al de Mario: “Los americanos no tienen mucha información sobre nosotros los españoles, creen que estamos en la frontera con México”. Tampoco creen necesario aprender otros idiomas. “Para ellos el inglés es suficiente”.

Es una experiencia que hay que vivir.

Merece la pena el choque cultural y el previsible duro proceso de adaptación. Cuando el estudiante regresa a su país “ve todo con otros ojos” y vuelve “más crecido como persona, más independiente y más maduro”. Y no olvides pasártelo bien: “Viaja todo lo que puedas y descubre el país en el que te encuentras”.

Las últimas entradas de este blog han estado protagonizadas por cuatro dircom o directivos de comunicación. Sus intervenciones, en las II Jornadas de Networking de Comunicación, organizadas por la Universidad UDIMA, nos han servido para acercarnos al mundo de la Comunicación Corporativa. Luis Miguel Belda, profesor de la citada universidad y organizador del acto, ha sido el último en intervenir. Y a él le ha tocado reclamar el espacio del periodista frente al dircom. Eso “es otra cosa, es un ejecutivo, está en otra onda”, dice Belda.   

A este profesor y periodista le llama la atención un hecho. Mientras “las redacciones se vacían” y los periodistas que mantienen sus puestos “no tienen tiempo para nada”, los gabinetes se convierten en un “cementerio de elefantes que quieren ir preparándose para su jubilación”.

Servir, no contar milongas.

Luis Miguel Belda cree que los dircom han ejercido un “control ridículo” en los últimos tiempos. Con el afán de proteger a su empresa, el directivo de comunicación, según el ponente, “ha contado muchas milongas”. Y esto es “una locura que convierte al periodista en un problema para el dircom”. No hay que poner barreras entre periodistas y empresa, sino “trabajar con la prensa y no entorpecer” su labor.

La Comunicación Corporativa ha dado pasos de gigante en los últimos años. Para Juan Emilio Maíllo, Director de Comunicación Externa de Bankia, se ha pasado “de ser un servicio que se contrataba para acciones concretas a que los directivos de Comunicación estén presentes en los órganos de dirección” de las empresas. Pero aún hay que avanzar más. 

Por ejemplo,  muchas “empresas de primer nivel” aún no han superado, según Maíllo, la “incultura sobre la Comunicación Corporativa” y es entonces cuando el dircom y su equipo deben “educar” al resto de la plantilla de la empresa. “Hay directivos que se autoentrevistan y pretenden que nosotros enviemos a los medios esa entrevista” tal como viene.

Transparencia obligatoria, medición posible.

“La transparencia es vital”, afirma Maíllo. “Los valores de una organización son básicos” y por eso, cuando estalla una crisis reputacional, el departamento de Comunicación de una compañía “tiene su manual, aplica esos valores a la solución y no te vas a equivocar”.

En cuanto a la medición de la actividad de los periodistas de una empresa, defiende “los excel” porque “hay que medir el resultado de nuestro trabajo, saber por ejemplo cuánta gente ve nuestros tuits, nuestra web” y para eso están “herramientas que antes no teníamos”.

La comunicación debe crear valor.

El dircom se ha ido convirtiendo en “director de contenidos para tus propios canales”, de tal forma que “ya hay cosas para las que no necesitas a los medios de comunicación”.

La prensa local, vital.

La prensa y los medios locales en general son vitales también para las grandes compañías. “La gente está en los sitios y allí se lee lo que se lee”, por eso hay que combinar -defiende Maíllo- una visión local con lo global.

La labor que realiza un gabinete de Comunicación “no es una ciencia exacta por mucho que se empeñen los auditores, no cabe en un excel” como si de algo tangible se tratara. José María Prieto, Jefe de Prensa de la ONCE y profesor de Periodismo Social en la Universidad Carlos III de Madrid, se considera un periodista que cuenta historias “de la bendita normalidad” y no un profesional excesivamente corporativo al servicio únicamente de los intereses de su empresa. 

Prieto recurre a la RAE para justificar su rechazo al uso de corporativa. La Academia habla de una tendencia abusiva a influir. Y para el Jefe de Prensa de la ONCE ese no es su trabajo: “Para competir con los acontecimientos que nos rodean, nosotros debemos generar confianza, contar historias, que es lo que hacemos los periodistas”. A juicio de Jose María Prieto es un error “llamar a un periodista y presentarse como responsable de Comunicación Corporativa de una empresa” porque “lo corporativo” no tiene buena prensa.

Prohibido pagar

“Hay de aquel -dentro de su departamento- que haya pagado por una noticia”. Los gabinetes deben tener capacidad para generar sus noticias, sin pagar a los medios. “Por eso he puesto un muro ante el departamento de Publicidad”. En la ONCE “vamos todos juntos, pero cada uno a lo suyo”, afirma el periodista.

Controlar los tiempos

Tampoco hay que saturar a los medios con informaciones salidas de los gabinetes. Estos deben “formar a la gente de la empresa, decirles que la comunicación es necesaria” pero al mismo tiempo hay que evitar “que se vengan arriba y quieran salir en los medios todos los días”. Hay que ir poco a poco, “controlando los tiempos” porque “las historias siempre llegan y nosotros estaremos alli” para contarlas.